金华移动为抗击病毒启动“不打烊”加班模式

毛伟军 金华晚报

本报讯(记者 毛伟军 通讯员 于淑平)针对近期新型冠状病毒肺炎疫情,中国移动日前召开电视电话会议,部署全力保障通信畅通等相关工作。根据上级单位及政府部门的部署,金华移动迅速响应,在春节期间开启“不打烊”加班模式,加强通信服务保障,全面协助全市相关部门疫情防控工作。

多措并举践行央企担当

在通信保障方面,金华移动加强与政府部门的沟通,重点梳理了金华市中心医院等8家肺炎诊治定点医院网络容量和覆盖情况,对诊治定点医院完成了7个基站的扩容,将215个重点保障小区纳入集中监控平台;同时,金华移动安排5名专人后台值守,实时监控全地区医院负荷情况,对负荷高的小区及时优化调整,确保全市重点区域及相关医疗机构的通信顺畅。截至1月25日12时,金华移动累计投入保障人员256人次,应急通信装备45套,保障车辆99辆次,油机发电保障2次。

工作人员对小区进行检修。

在服务保障方面,金华移动及时与金华市卫健局沟通联系,在春节特殊时期,免费为全市有需要的卫生系统人员(含医生、护士等所有医务人员)提供了免停机服务。截至25日12时,该公司已为1.8万名医护人员开通该服务。同时,金华移动加强营业厅店现场管理和支撑,向客户提供“主动推送+被动查询/自助查询”相结合的透明化服务,为客户足不出户享受优质服务提供便捷;同时,用户通过咪咕爱看、宽带电视提供丰富的优惠影片资源,以满足”宅不出门”的客户需要。

金华移动工作人员对政府视频会议系统进行巡检。

在信息化支撑方面,金华移动积极对接政府相关部门,提供智慧精选、智能区域短信等消息类通告业务;主动支撑县市及乡镇街道各级政府,迅速启动县市街道、乡镇三级联动走访机制,贯彻落实大数据精准助力防控疫情工作,为相关单位疫情防治宣传告知工作开通绿色通道,及时开通消息端口并进行日发送量提升工作。同时,该公司还对相关区域政府的视屏会议设备进行巡检,组建微信保障群,安排专人值守,确保政府部门防疫工作部署电视电话会议顺利开展。截至目前,金华移动已成功发送抗击病毒提醒短信及相关通知240余万人次。

主动防护发挥示范作用

在安全防护方面,金华移动落实员工关爱政策,加强对企业员工疫情防范宣传教育、人员动向摸排以及消毒防护设施落实,并启动值班备勤机制,加强值守,与金华市民携手共同抗击疫情。同时,金华移动对营业厅等人流密集区开展全面消毒杀菌,紧急为春节期间值守营业厅的营业员、宽带装维人员配备口罩、消毒液、额温枪等必要防护设施,佩戴口罩上岗服务,努力防控疫情进一步扩散。

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