市电工协会春节不打烊 快速处置居民用电故障

要闻 金妍 21268阅读

昨天,记者从市8890便民服务中心了解到,的抢修人员春节假期照常值班,不辞辛苦快速处置居民用电故障。

大年三十夜,正是居民合家欢乐过除夕的时间,晚上10点半左右,家住市区乾西乡移民村的吴大妈家突然断电了。不知道是哪里出了故障,大过年的吴大妈一家不知道该怎么办好。最后,他们还是拨通了88900000。

接线员马上联系了市电工协会的抢修人员。接到用户的诉求后,市电工协会的抢修人员小方二话没说,赶紧出发来到了吴大妈家中。

经检查,原来该住户家的漏电保护器被烧坏了。小方对漏电保护器进行了更换,很快吴大妈家的用电恢复了正常。

“大过年的晚上,还能及时为我们修好了电,真是太感激了。”吴大妈说,原本他们一家人都不好意思拨打电话,准备点着蜡烛过年算了,可没想到抢修人员这么敬业,这么快就来到了现场,他们这种精神值得表扬。

事实上,除夕夜接到的居民家中的用电故障还不止一起。当天晚上11点左右,市区将军路一住户家中突然跳闸了,抢修人员接到求助后,以最快的速度上门为其更换了开关。该市民感激地说,电工的效率真高,还没有影响他看春晚。

春节假期,市电工协会共接受市民用电抢修及咨询电话72次,其中上门抢修57次,经市8890便民服务中心转办的服务有41次。

本报记者 金妍

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