暑运昨天开始,今天起客流激增,乘车攻略点这里!

要闻 杨林聪

从昨天也就是7月1日开始,2016年暑运正式启动。今天是暑运开始的第二天,今天中午,金华晚报记者专程前往金华高铁站探访客流情况,发现今天起高铁站客流量明显提升,部分时段开始出现旅客排长队的现象。

需要提醒广大旅客注意的是:受暑运学生客流增加、杭州G20峰会安检升级等多重因素影响,铁路旅客量已经逐日递增,安保也进行了升级,近期有出行计划的旅客,要注意做好行前准备。

■售票厅
第一售票厅排长队
第二售票厅旅客稀少
在金华高铁站进站口,进站口东西两侧分别设有两个售票厅,其中第一售票厅设置有12个互联网票售票取票窗口以及5个人工售票窗口,第二售票厅设有4个互联网售票取票窗口,人工售票窗口尚未开放。
今天中午12时,记者在这里注意到,在第一售票厅,5个人工售票窗口前,都排起了长队,每个窗口前都排有20多名等待购票的旅客,互联网售票取票窗口前,队伍人数又相对较少,每个窗口前排有四五名乘客。

买票
在人工窗口前,不时有旅客急冲冲的进站购票,和排在前面的旅客沟通,表示时间来不及而请求插队。
为了维持秩序,车站方面在这里安排了5个志愿者维持秩序,制止旅客插队,提供问询服务,引导旅客购票。
与之形成鲜明对比的是:第二售票厅里的互联网取票窗口前,空无一人,售票厅内只有一名乘客坐在这里打瞌睡。

第二售票厅
记者从车站服务值班台了解到,第二售票厅早在今年春运时就启用了,并且进站口也设置了提示牌,但知晓的旅客并不多,很多旅客还是习惯性在第一售票厅购票。
也就是说,如果旅客进站前已经通过互联网购票,不要忘了第二售票厅也可以取票。

 

■安检口
升级成两道安检程序
酒和榴莲也是违禁品
在高铁站,旅客购票后进入候车大厅等待上车,记者发现中间要经过安检门和安检仪两道安检,分别是高铁站一楼的进站口和二楼的候车大厅入口。
今天中午记者探访车站时,这两道安检口均排起了长队,也就是说,旅客进站需要排两次队,需要耗费一定的时间。

 

安检口
在一楼进站口,车站方面安排了两名特勤查验车票,随后旅客需要核对身份证和车票进站,但记者注意到,等到核对身份证时,很多旅客这时才想起打开行李或钱包,翻找身份证,延长了验票时间。

 

出示身份证
而在安检仪口,由于天气炎热,旅客们携带液体饮料进站的情况比较多,其中有不少按要求是禁止携带上车的。
“在安检的时候,很多平时我们不怎么注意又容易携带的物品,其实也算违禁品,比如酒,近期发现了好几例,有些旅客为此还和我们争吵,延误了后面的旅客安检,前几天我们还发现了一箱榴莲,也是属于异味类的违禁品,是禁止带上车的。”车站值班员姜烨介绍说。

 

■候车厅
今天起旅客激增
上海杭州方向最集中
金华高铁站二楼正中央设置有旅客服务台,记者在这里采访时,一名志愿者从安检口抱着一名两岁的孩子来到服务台,原来,因为在候车厅玩耍,孩子不知道什么时候和父母失散了。过了一会,家属到服务台领回了他。
高铁站提供的统计数据显示,昨天该站发送旅客14748人次,陆续增开了4趟列车。截至今天中午,旅客发送人数尚未最终统计,但进站旅客已明显增加。
旅客出行的方向,主要集中在上海、杭州、合肥、温州等地,换句话说,这些方向的车票也相对较为紧张,这几天计划需要前往这些方向旅客,要提前做好行前准备,防止因为排队购票而延误上车。
为了应对暑运以及即将召开的杭州G20峰会,车站方面已经启动了应对方案,包括全员加班、领导24小时值班,原本一名工作人员的岗位,也增加到了两三名人手。

 

■特别提醒
进站要提前做好准备
最好提前一小时到车站
需要提醒广大乘客注意的是,随着9月4日杭州G20峰会的临近,包括金华在内,全省各地车站的安检都进一步升级,以保障峰会的顺利举行。
因此,有出行计划的旅客要提前做好相关准备,最好能提前一小时抵达车站,准备好身份证,检查随身物品,以安排时间取票、安检、候车。
此外,凭学生坐火车可享受学生票优惠,但暑运开始后,这两天车站方面也发现了不少学生票“减价不符”的情况,需要重新购票、补票。
“减价不符”的情形主要是学生证购票优惠次数超过了4次、所购车票区间与优惠乘车区间不一致等,提醒广大学生注意,避免因此耽误乘车。
此外,市民如有计划前往杭州的要注意,7月1日起,杭州方面增加了几项新规,特别是身份证要记得随身携带:
(1)从7月份开始,16岁以下的孩子入住,也需要登记身份信息。如果小朋友没有身份证,在住店时务必带好户口本、出生证明等身份证明。
(2)7月1日起,安检也将进一步升级。和乘坐高铁一样,乘客和行李,将分别接受安检门和安检仪的检查,重点查看是否携带液体、管制刀具、易燃易爆等危险品。
(3)7月1日起,在杭州客运中心站、火车东站公路汽车站、汽车西站、汽车南站、汽车北站五大客运站,将全面实行实名制购票和实名制乘车。

 

金华晚报 记者 杨林聪

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