话费充200送200?小伙子的“推销技巧”让老大爷有点懵

要闻 董宏程

本报讯(记者 董宏程)“你们来帮我评评理,明明充了话费,怎么话费一点都没有多起来?”昨天晚上8点多,家住市区江北金带街附近的李大爷还有些想不通。昨天晚上7点左右,他在小区外面散步,遇到了一个推销的小伙子,还在对方的推销下进行了话费充值,但是这个“话费”却没有到自己的手机账上。

李大爷告诉记者,当时他和往常一样外出散步。在小区门口遇到了一个20多岁的小伙子。“小伙子问我要不要充话费,现在有很大的活动。”李大爷心想,自己刚好要没有话费了,便叫小伙子介绍一下。

“他和我说,他们公司搞活动,无论是联通、移动、电信的话费都可以充,而且充200就可以送200,就等于有400话费了。”在小伙子的推销下,李大爷很心动,便叫小伙子先进行充值。随后,小伙子拿出了一张充值卡,并进行了操作。

“他说充好了,我就想着查一下话费。”李大爷立马拨通了通信公司的服务电话,但是这一查才发现,话费根本没有变化。这是怎么回事?李大爷怀疑自己遭遇了骗子,立马报了警,并给本报新闻热线82374110打来了电话。

在现场,记者也见到了推销的小伙子小周。“我们绝对不是骗人的,这点我是可以保证的。”小周告诉记者,他是一家公司的推销员。“老人家可能有些不了解情况。”小周说,他们推销的是网络电话,要通过APP进行拨打,而话费也是显示在APP上的,所以李大爷通过通信公司的客服电话是无法进行查询话费的。

小周随后拿出了APP操作页面,通过这款APP确实可以进行通话,并进行话费查询。“我们这个是网络电话,不限通信公司的,而且通话很便宜。”小周否认了李大爷的怀疑。

既然是网络电话,那么小周有没有和李大爷说清楚呢?对于这点,两人产生了比较大的分歧。“他当时就和我说,他这个话费是马上到账的,也没有和我说是这种网络电话,老人家怎么会用这种东西?”李大爷说,要是小周在推销的时候就说清楚,他肯定不会进行充值。

“我确实没有很明确的说,但这也是我们的推销技巧。”小周则认为,自己在推销的过程中,使用一些技巧也是正常的。

不少围观的群众也有各自的意见。有人认为,小周没有将产品讲述清楚,老人不会使用,应该承担主要责任。也有人认为,小周推销也不容易,李大爷也没有问清楚。

经过派出所民警的调解,双方最终愿意各退一步,握手言和。派出所民警教育小周,以后进行推销,应该先介绍清楚产品的主要功能。同时也建议消费者,在消费前,最好先进行仔细咨询。

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